Politique de remboursement

Conformément aux dispositions des articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de rétractation de quatorze (14) jours à compter de la réception du colis pour exercer son droit légal de rétractation et signaler ainsi à Black Idol SAS son intention de lui retourner ledit colis ou certains des Produits.

Conformément à l’article L.221-23 du Code de la consommation, les frais de retour des produits demeureront à la charge du Client excepté en cas de défaut de conformité des Produits livrés par rapport à la commande (dans ce cas, les frais de retour seront à la charge de Black Idol SAS).

Conformément à l'article L. 221-28 du Code de la consommation, le Client ne bénéficie pas, pour la commande de Produits qui, du fait de leur nature, ne peuvent être réexpédiés ou sont susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement, d'un droit de rétraction pour faire retour de sa commande. Sont ainsi notamment visés les Produits dont l’emballage d’origine aura été descellé par le Client après la livraison. Ces produits ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène et de sécurité.